TÉRMINOS Y CONDICIONES

¿Cómo comprar?

1. Una vez te hayas registrado, sigue las instrucciones para realizar el pago de forma
segura.
2. Una vez realizado el pago, verás la confirmación del pago en pantalla, además
recibirás una confirmación vía mail adjuntando la factura. Puedes comprobar en tu
perfil que el pedido realizado y el estado del mismo.
3. Recuerda comprobar que has completado tus datos de facturación correctamente
en el momento de realizar el pago.
4. Si tienes dudas o quieres comentarnos algo sobre tu pedido puedes hacerlo a
través de nuestra página de contacto.

Pago

¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi compra online?

Los medios de pago disponibles son:

– Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard y American Express
– Google Pay
– Google Chrome

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí. Utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de
crédito o débito son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la plataforma
de pagos. Al hacer el pago a través de plataforma de pago segura, el sistema verificará
automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico
Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la
autenticación y la autorización de la operación. La plataforma de cobros se realiza a través
de stripe, puedes consutar en su página web las condiciones y términos y también
https://stripe.com/es/privacy

¿Por qué razón puede estar siendo rechazada mi tarjeta de crédito?

Si tu tarjeta es rechazada puede que sea por alguna de las siguientes razones:
– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de
validez.
– Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras. Consúltalo
con tu banco.
– Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Revisa que has rellenado todos los
campos necesarios con la información correcta.
– Al realizar el pago a través de la plataforma de pago segura, el sistema verificará
automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A
continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al
comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La
operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código
de autenticación y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario,
la transacción será rechazada.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

El transporte realizará el servicio puerta a puerta en un plazo de 48/ 96h hábiles desde
nuestra confirmación de envío. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes,
recibirás un email notificándote que el pedido ha sido aceptado y está siendo enviado. 

Hay que tener en cuenta los festivos locales de cada localidad, pueden afectar a la entrega
de los pedidos. 

Devoluciones 

¿Puedo realizar una devolución de mi pedido? 

Contacta con nosotros desde los mails que tienes facilitados de contacto. añadiendo en el
mensaje el id de la factura (devolviendo siempre todos los productos en perfecto estado
y con su embalaje original, y sin abrir). Desde la recepción del pedido, tienes 14 días
naturales para realizarla. En cualquier caso si el motivo de la devolución no es imputable
a la empresa se cobrará el porte aparte, tanto si estos se cobraron como si el envío estaba
exento de portes. 

Haremos una comprobación de los productos devueltos para confirmar que estos llegan en
óptimas condiciones antes de proceder al reembolso de los importes. En el caso de que el
producto esté deteriorado o usado, no se admitirá cambio ni devolución alguna. 

No están permitidos cambios ni devoluciones de nuestros artículos comprados vía online en
nuestras tiendas físicas. 

En caso de devolución de un producto, el importe abonado no se reembolsará; en su lugar
se hará un vale descuento en la tienda online de dicho importe, aplicable a próximas compras. 

¿Qué puedo hacer si recibo un pedido erróneo o defectuoso? 

En ese caso, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 24h desde la recepción del pedido
a través de nuestros mails de contacto indicando el error o defecto junto con tus datos
personales y el id de la factura. Según su caso correspondiente, procederemos a realizar un
cupón descuento o sustitución (en su caso) lo antes posible dentro de los 30 días siguientes a
que recibas nuestro email de confirmación. 

En el caso de que un producto o artículo llegue roto o deteriorado pero esté apto para su
uso, la empresa no se hace responsable de dicha incidencia. Para poder reclamar el
deterioro a la empresa de transportes correspondiente es IMPRESCINDIBLE adjuntar una
fotografía del embalaje original del producto a través de nuestro email de contacto. 

POLÍTICA DE VENTAS

1. USO DEL SITIO WEB

Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral,
buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los Usuarios se
obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo
establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de
PEYC KERE SL o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, o deteriorar la imagen
o reputación de PEYC KERE SL o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y
servicios que se ofrecen por parte de PEYC KERE SL en el Sitio Web.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código
fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real
Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la
Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual.
Estos derechos pertenecen exclusivamente a PEYC KERE SL, por lo tanto, queda
expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o
comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del
Sitio Web, y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los
contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.), así como de las bases de
datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y
de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de
propiedad intelectual.
Los Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma
directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio
Web sin la autorización previa y por escrito de PEYC KERE SL.
La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede solicitarse a la
dirección de correo electrónico ventas@luxorwax.shop Lo establecido en los párrafos
anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de PEYC
KERE SL sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o
terceros.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PEYC KERE SL es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los
elementos que integran https://luxorwax.shop/, incluyendo la marca, nombre comercial o
signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de
autor el diseño gráfico, logos, contenidos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás
elementos contenidos en este sitio web. Por tanto, queda prohibida su reproducción,
distribución, comunicación pública y transformación.

4. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los enlaces contenidos en el Sitio Web, referidos a publicidad o a otro tipo de contenidos,
y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a PEYC KERE SL, no son
responsabilidad de PEYC KERE SL, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar
los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente
en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, PEYC KERE SL no responderá, bajo
ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo
responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace,
especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público. La existencia
de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre PEYC KERE SL y el propietario de
la página web en que el mismo se establezca.

5. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PEYC KERE SL se exonera de toda responsabilidad relativa a:

(i) El funcionamiento del Sitio Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o cuales quiera
otras ajenas a la voluntad de PEYC KERE SL, que no se encuentre totalmente operativo, o
carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.
(ii) Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la
utilización, por parte de los Usuarios, de un navegador de una versión no actualizada o
insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o
códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o
inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
(iii) Por los daños y perjuicios directos o indirectos que pudiera causar la información que
se transmite o comunique en el Sitio Web o en sus comunicaciones electrónicas
incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los datos publicados.
(iv) Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos
directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Sitio Web
o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo
en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o
transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.
El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o
fraudulentos así como aquellos daños o perjuicios que PEYC KERE SL o sus Usuarios
pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del
Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose PEYC KERE SL aquellas
acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes.
Aunque emplea sus mayores esfuerzos, PEYC KERE SL no puede garantizar a los Usuarios
el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio Web.
Política de privacidad
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es https://luxorwax.shop/

6. GARANTÍA LEGAL

Recordamos que el consumidor dispone de una garantía legal.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de
Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu
consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que
proporciones a través de la página web https://luxorwax.shop/ (en adelante SITIO WEB)
sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES” así como
“CLIENTES Y/O PROVEEDORES”:
PEYC KERE SL
Avda. Monforte de Lemos 91, 28029 Madrid
Mail: contacto@luxorwax.com
Teléfono: +34 626 104 228  lunes a viernes de 10:00 a 14:00.
Actividad social de la empresa la venta de productos y servicios.
Todo ello respetando lo señalado por la agencia Española de Protección de Datos y
respecto del que PEYC KERE SL garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad
tanto organizativas como técnicas requeridas por el RGPD.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter
personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada
por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio
Web.
Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales
de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el
derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.

DATOS PERSONALES

Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier
información relativa  a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en
nuestro caso nombre e email, y si contrata algún servicio necesitando factura,
solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena
automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de
acceso a Internet.

1.1 ¿De qué me vale la política de privacidad?

Para que puedas consultar de forma rápida y concisa cómo utilizamos los datos
personales que tenemos sobre ti.

1.2. ¿Quiénes somos?

PEYC KERE SL
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Teléfono: +34 626 104 228 lunes a viernes de 10:00 a 14:00.
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1.3. ¿Por qué tenemos tus datos? 

Porqué tú nos los facilitas, y sólo porque quieres seguir contando con nosotros y nuestros
servicios. Finalidades: Asegurar la correcta gestión de los servicios o productos solicitados
(i) gestión, estudio y resolución de consultas y (ii) envío de publicidad y prospección
comercial por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y
servicios, así como documentación de diversa naturaleza.

1.4. ¿Qué necesitamos de tus Datos? 

Lo mínimo para garantizarte nuestro servicio y mantenerte informado sobre el mismo,
usándolos solo para mantener nuestra relación comercial y/o profesional.

1.5. ¿En qué tiempo? 

Hasta que solicites la cancelación de tus datos personales y siempre respetando los
plazos legales estipulados, manteniendo la información el tiempo que la norma legal del
momento señale en cada aspecto.

1.6. ¿Cedemos datos o compartimos los mismos con otros? 

NO, salvo por imperativo legal o a requerimiento de las autoridades para dar cumplimiento
a la normativa que nos rige, la española.

1.7. ¿Qué derechos te amparan?

Puedes solicitar los derechos de acceso, rectificación, supresión o la portabilidad de tus
datos personales. También puedes presentar una reclamaciones ante las autoridades de
protección de datos oportunas. Del mismo modo , también puedes a oponerte a que
utilicemos tus datos o pedirnos que limites su uso.

2. MENORES DE EDAD y LEGITIMACIÓN

Será condición indispensable ser mayor de edad para adquirir los productos ofertados por
PEYC KERE SL.
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder
suscribirte a la página web.
Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.
Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales
facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios
de captación de datos.

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

PEYC KERE SL hasta la fecha cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13
de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de
21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica
y demás normativa vigente y de aplicación . Del mismo modo por el Reglamento General
sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Asimismo por la  Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información
y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento
de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
Los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser
almacenados en nuestros ficheros y tratados para nuestros fines.
Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de
informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios.

Igualmente, tal y como pueden comprobar, la web dispone de certificado SSL por lo que se
garantiza la seguridad de sus datos.

Enlace a la plataforma de resolución de litigios en linea de la Unión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

3.1 EJERCICIO DE DERECHOS

Podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus
derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación, portabilidad y
oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros, y cualquier otro que te
ampare a éste respecto.
El método más rápido y sencillo sería borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información
que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será
bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.
Podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida PEYC KERE SL con
la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los
motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
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Mail: contacto@luxorwax.com
Teléfono: +34 626 104 228 lunes a viernes de 10:00 a 14:00).
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3.2. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PEYC KERE SL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su
propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia
Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días
antes de su efectiva aplicación. El uso de PEYC KERE SL después de dichos cambios,
implicará la aceptación de los mismos.

RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero de datos es PEYC KERE SL
Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:
PEYC KERE SL ha contratado los servicios de Hosting a SITEGROUND (Identificado con la
razón social Siteground Spain S.L.). Se puede consultar la política de privacidad y demás
aspectos legales de dicha compañía en los siguientes enlaces:
https://www.siteground.es/aviso-legal.htm

SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad,
https://luxorwax.shop/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes
condiciones de privacidad.
– Hosting: Siteground Spain S.L.
– Plataforma web: woo commerce desarrollado por Quanto Pixel SL
– Medios de pago: stripe ver condiciones en su web y también
en  https://stripe.com/es/privacy
– Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio:  google (analytics)  pixel de
facebook e instagram , os animamos a ver las condiciones y políticas de privacidad
de sus páginas web.

En https://luxorwax.shop/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus
características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para
comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El
rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos
publicitarios más relevantes. El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica,
podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o
botones) desde su sitio web a  https://luxorwax.shop/ (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://luxorwax.shop/ y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de  https://luxorwax.shop/ de sus contenidos o servicios. En todo caso, https://luxorwax.shop/ se reserva el derecho de
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¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACIÓN DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR
TU CONSENTIMIENTO?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/20023, de 11 de junio de Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de su
información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas
de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier
momento (sin efecto retroactivo).
Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección
contacto@luxorwax.com

El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como
configurar su perfil para garantizar su privacidad.

SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios
para activar la suscripción con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.
2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los
servidores de señalados al efecto.
3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores señalados al
respecto.
4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”,
El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar
información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo
Facebook e instagram.
No voy a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarte algunos servicios.

PLUGINS SOCIALES

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes
redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook o Instagram).
Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de
datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web
con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

1. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD   

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de
carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PEYC KERE SL en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.
Como bien sabes y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de
privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter
retroactivo.

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la
información y de comercio electrónico:
PEYC KERE SL
Avda. Monforte de Lemos 91, 28029 Madrid
Mail: contacto@luxorwax.com
Teléfono: +34 626 104 228 lunes a viernes de 10:00 a 14:00).
Actividad social de la empresa la venta de productos y servicios.

El acceso y/o uso de este sitio web le atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

USO DEL SITIO WEB

Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los Usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de PEYC KERE SL o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, o deteriorar la imagen o reputación de PEYC KERE SL o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de PEYC KERE SL en el Sitio Web. En todo caso PEYC KERE SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de
previo aviso, la presentación y configuración de la web actual como el presente aviso legal.

          Desde la recepción del pedido, tienes 14 días naturales para realizarla.

          En cualquier caso si el motivo de la devolución no es imputable

          a la empresa se cobrará el porte aparte, tanto si estos se cobraron como si el envío estaba

          exento de portes. 

          Haremos una comprobación de los productos devueltos para confirmar que estos llegan en

          óptimas condiciones antes de proceder al reembolso de los importes. En el caso de que el

          producto esté deteriorado o usado, no se admitirá cambio ni devolución alguna. 

          No están permitidos cambios ni devoluciones de nuestros artículos comprados vía online en

          nuestras tiendas físicas. 

          En caso de devolución de un producto, el importe abonado no se reembolsará; en su lugar

          se hará un vale descuento en la tienda online de dicho importe, aplicable a próximas compras.

Para ejercer tu
derecho de desistimiento nuestros datos de contacto son los siguientes:
PEYC KERE SL
Avda. Monforte de Lemos 91, 28029 Madrid
Mail: contacto@luxorwax.com
Teléfono: +34 626 104 228 lunes a viernes de 10:00 a 14:00).
Actividad social de la empresa la venta de productos y servicios.

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como anexo más abajo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
Tras verificar el ejercicio de tu derecho de desistimiento, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas por los artículos devueltos. Realizaremos el reembolso sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por tí para la transacción
inicial, en todo caso, esa transacción no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso a la empresa.

Las hojas de reclamaciones podrán ser solicitadas a través del siguiente correo: contacto@luxorwax.com

Anexo: Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo se debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y su dirección de correo electrónico):

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Cobro del producto

El producto se cobra una vez se confirma el pedido y el cargo se pasa inmediatamente
después.

Derecho de suspensión de cuenta

PEYC KERE SL podrá dar de baja y cerrarle la cuenta al usuario que esté compartiendo su clave o que estén realizando los cursos más de una persona por cuenta. PEYC KERE SL no devolverá el dinero en ninguno de los casos.

Darse de Baja

El usuario podrá darse de baje siempre que lo desee, Para darse de baja el usuario tiene
que mandar un email a ventas@luxorwax.shop con una fotocopia por las dos caras de su DNI, su Email y Nombre completo. La baja se tramitará en un máximo de 15 días.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código
fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual.
derechos pertenecen exclusivamente a PEYC KERE SL, por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web, y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos
(imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.), así como de las bases de datos y del
software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.
Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de PEYC KERE SL. autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede solicitarse a la dirección de correo electrónico ventas@luxorwax.shop. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de PEYC
KERE SL sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o terceros.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INDUSTRIAL

PEYC KERE SL es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los elementos que integran https://luxorwax.shop/, incluyendo la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor el diseño gráfico, logos, contenidos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos contenidos en este sitio web. Por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los enlaces contenidos en el Sitio Web, referidos a publicidad o a otro tipo de contenidos, y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a PEYC KERE SL, no son
responsabilidad de PEYC KERE SL, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, PEYC KERE SL no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo
responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace,
especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público. La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre PEYC KERE SL y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PEYC KERE SL se exonera de toda responsabilidad relativa a:
1. El funcionamiento del Sitio Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o
cualesquiera otras ajenas a la voluntad de PEYC KERE SL, que no se encuentre
totalmente operativo, o carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.
2. Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la
utilización, por parte de los Usuarios, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
3. Por los daños y perjuicios directos o indirectos que pudiera causar la información que se transmite o comunique en el Sitio Web o en sus comunicaciones
electrónicas incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los datos publicados.
4. Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos
directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Sitio Web o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación
con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora
en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.
5. Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos
ilícitos o fraudulentos así como aquellos daños o perjuicios que PEYC KERE SL o sus Usuarios pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose PEYC KERE SL aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judicialeso policiales pertinentes.
PEYC KERE SL emplea sus mayores esfuerzos, aún así no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio Web.

Reserva de derechos

PEYC KERE SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web.
PEYC KERE SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
PEYC KERE SL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras publicadas.

FORO JURISDICCIONAL

Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de MADRID
ESPAÑA.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas
páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y
recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y,
dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice su equipo, pueden servir para reconocerlo.
No obstante, estos medios sólo obtienen información relacionada con el número de
páginas visitas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. En ningún caso se obtienen datos sobre el nombre, apellidos, dirección postal u otros datos análogos del usuario que se ha conectado.

¿Qué tipos de cookies hay?

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Las propias son aquéllas que se envían al
equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor de la Web, desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Las cookies de tercero son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de
las cookies.
Además, las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las primeras son un tipo de
cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una
página web. Las persistentes son un tipo de cookies que hace que los datos sigan
almacenados en el terminal y puedan ser accedidos y tratados durante un periodo definido
por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Cuáles son las cookies que utiliza esta Web?

Esta Web utiliza un tipo de cookies de tercero que son denominadas “cookies de análisis”.
Son cookies que, bien tratadas por nosotros, bien por dichos terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y examinar su navegación, pudiendo así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización de la Web que hacen los usuarios. Todo ello se hace con la finalidad de mejorar los contenidos de la Web y prestar un mejor servicio a través de ella.
La aplicación que se utiliza para dicho fin es Google Analitycs, que pertenece a Google.
Además, esta empresa puede utilizar los datos obtenidos para mejorar sus propios
servicios.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo, en relación con los navegadores más comunes, en los links que se incluyen a
continuación:

Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-
internet-explorer-9

Firefox: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Le informamos, no obstante, de la posibilidad de que la desactivación de alguna cookie impida o dificulte la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos a través de las
páginas Web.
Si quiere elegir qué cookies admitir o rechazarlas todas, haga clic en este
enlace “OPCIONES DE COOKIES”
Condiciones Generales de Contratación

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la
información y de comercio electrónico, se le informa que:
PEYC KERE SL
Avda. Monforte de Lemos 91, 28029 Madrid
contacto@luxorwax.com
Teléfono: +34 626 104 228lunes a viernes de 10:00 a 14:00).
Actividad social de la empresa la venta de productos y servicios.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las
condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios
“Cliente” del curso online ofrecido por parte de PEYC KERE SL a través de su sitio web
https://luxorwax.shop/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que PEYC KERE SL se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación  así como del resto de avisos legales, términos y condiciones y todo lo registrado en la web al respecto de cláusulas e informaciones, las cuales son todas aceptadas por el usuario.

3. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://luxorwax.shop/ será realizado entre el “Cliente” y PEYC KERE SL”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean
personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

PEYC KERE SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

​5. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

PEYC KERE SL no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo
o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de PEYC KERE SL o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

6. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

Serán causas de disolución de contrato:
– La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de
contratación de cualquier servicio.
– Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de
ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por https://luxorwax.shop/
– También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
– Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre PEYC KERE SL y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de MADRID.